1. El servicio
Alma ofrece contenido cristiano, lectura bíblica, herramientas de oración, círculos privados, recordatorios, funciones para reducir distracciones y acompañamiento generado con inteligencia artificial. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones para mantener la calidad, seguridad o viabilidad del servicio.
2. Acompañamiento espiritual y bienestar
Alma es una herramienta de apoyo espiritual general. No reemplaza la orientación pastoral individual, los sacramentos, la atención médica, la terapia, el asesoramiento legal ni los servicios de emergencia. Las respuestas generadas con inteligencia artificial pueden contener errores y deben evaluarse con criterio.
Si vos u otra persona están en peligro inmediato, contactá a los servicios de emergencia de tu país. No uses Alma como único recurso en una crisis.
3. Tu cuenta
Debés proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y avisarnos si sospechás un acceso no autorizado. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debés tener al menos 13 años y contar con autorización de una persona adulta cuando la ley de tu país lo requiera.
4. Convivencia en comunidad
Los círculos están pensados para la oración y el acompañamiento respetuoso. No podés publicar amenazas, acoso, odio, explotación, contenido sexual ilegal, datos personales ajenos, spam ni material que infrinja derechos. Tampoco podés suplantar a otra persona o usar el servicio para manipular, engañar o perjudicar.
Podemos retirar contenido o restringir cuentas cuando sea razonablemente necesario para proteger a las personas, cumplir la ley o hacer cumplir estos términos.
5. Suscripciones y compras
Algunas funciones requieren Alma Plus. El precio, la duración y cualquier prueba gratuita se muestran antes de confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles desde la configuración de tu cuenta de Apple App Store o Google Play dentro del plazo indicado por esa tienda.
Apple o Google procesan el cobro, la cancelación y los reembolsos según sus propias condiciones. Eliminar la cuenta de Alma no cancela automáticamente una suscripción administrada por la tienda. Debés cancelarla por separado.
6. Tu contenido
Conservás los derechos sobre las oraciones, notas y demás contenido que creás. Nos otorgás una autorización limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar las funciones que elegís, por ejemplo compartir una intención con tu círculo.
Solo debés compartir contenido que tengas derecho a usar. Podés borrar contenido disponible desde la app o solicitar la eliminación de tu cuenta.
7. Propiedad de Alma
La aplicación, la marca, el diseño, el software y el contenido editorial propio pertenecen a Alma o se usan con autorización. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar el servicio. No podés copiar, vender, alterar, extraer código, interferir con la seguridad ni usar Alma para crear un servicio competidor, salvo donde la ley no permita esa restricción.
8. Servicios y contenido de terceros
Alma puede integrar servicios de Apple, Google, Supabase, Anthropic, RevenueCat y otros proveedores. Su disponibilidad y tratamiento también se rigen por sus propios términos. Las referencias bíblicas y otros materiales pueden estar sujetos a derechos o licencias de sus respectivos titulares.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Alma sea confiable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni resultados espirituales específicos. En la medida permitida por la ley, Alma no responde por daños indirectos, pérdida de datos o decisiones tomadas basándose únicamente en contenido automatizado. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores.
10. Suspensión y finalización
Podés dejar de usar Alma o solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento grave, riesgo de seguridad o exigencia legal. Cuando sea razonable, daremos aviso y oportunidad de corregir el problema.
11. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo comunicaremos antes de que entre en vigor cuando corresponda. Se aplican las normas obligatorias de protección al consumidor y privacidad del lugar donde residís. Antes de iniciar una disputa, te invitamos a escribirnos para intentar resolverla.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos términos, escribí a soporte@usealma.app.